Kundservice byter ärendehanteringssystem

Om du oroar dig för att ditt mejl inte har nått oss eller om du har ett brådskande ärende är du välkommen att ringa oss på nummer 08-587 642 10.

Om cookies

På Sanoma Utbildnings webbplats används cookies. En cookie är en textfil som innehåller information som sparas på din enhet när du besöker en webbplats. När du accepterat cookies via vår cookie banner, har du gett ditt godkännande till hur vi använder dem.

Vad är en cookie?

Cookies är textfiler med siffror och bokstäver som sparas på din dator, mobil eller surfplatta när du besöker en webbplats som använder cookies.

Cookies används för att samla in data om vilka sidor du besöker på webbplatsen, spara information som du har matat in eller för att komma ihåg dina preferenser.

Det finns två typer av cookies, permanenta cookies och temporära cookies (även kallade ”session cookies”). Permanenta cookies lagrar en fil på din enhet under en längre period för att kunna anpassa hemsidan efter dina val och önskemål. ”Session cookies” placeras tillfälligt på din enhet under den tid du besöker webbplatsen och raderas när du stänger ner din webbläsare.

Cookies som placeras ut av den hemsida du besöker kallas för förstapartscookies, medans cookies som sätts av ett företag som webbplatsinnehavaren har ett samarbete med eller köper tjänster ifrån, kallas för tredjepartscookies. Tredjepartscookies förekommer när vi har samarbeten med leverantörer som utför tjänster åt oss t.ex. analysverktyg och sociala medier.

Varför använder vi cookies?

På Sanoma Utbildnings webbplats används cookies för att säkerställa hemsidans funktion när det kommer till din användarupplevelse, samt för användning i marknadsföringssyfte och för att kunna mäta antalet besökare och se utvecklingsområden.

Vad händer om jag inte accepterar cookies?

Om du väljer att inte acceptera cookies kan vissa funktioner på sanomautbildning.se och i webbshopen sluta att fungera eller inte gå att ta del av.

Vilka cookies använder Sanoma Utbildning?

Vår webbplats använder sig av tre olika kategorier av cookies. Som sidbesökare har du rätt att välja vilka cookies som Sanoma Utbildning lägger på din enhet.

Följande cookies används på Sanomautbildning.se:

Funktionella Cookies – Förstapartscookies

Vi använder cookies när du är inloggad på vår webbplats för att du ska slippa uppge användarnamn och lösenord för varje nytt sidbesök, samt för att kunna hantera dina val i webshoppen. Dessa cookies är nödvändiga för att vissa funktioner ska fungera. Det gäller exempelvis vid sidnavigering, inloggning och i samband med betalning i webbshoppen.

Cookie

Beskrivning

Livslängd

Länk

__cfduid

Cookie som sätts av tjänsten Cloudflare som används för att göra webbplatsen snabbare och säkrare. Används för att åsidosätta eventuella säkerhetsrestriktioner baserat på IP-adressen besökaren kommer ifrån (t.ex om den sitter bakom delade IP-adresser).

Cookien innehåller inte någon användaridentifieringsinformation.

En månad

https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/200170156-Understanding-the-Cloudflare-Cookies

ARRAffinity

Cookie som sätts av driftjänsten Microsoft Azure för att säkerställa att besökaren hamnar på samma frontend-nod för varje request.

Session

https://blogs.msdn.microsoft.com/devschool/2015/06/19/azure-arraffinity-makes-affinity-cookies/

ai_user, ai_session

Application Insights är en tjänst från Microsoft som låter oss förbättra webbplatsens prestanda och användbarhet. Tjänsten lagrar och analyserar anonymiserad telemetriska data (antalet sidvisningar, sidinläsningstider, påträffade undantag samt spårning av AJAX-beroenden). Dessa cookies (- ai_user, ai_session) överförs normalt till en Microsoft-server i USA och lagras där.

12 månader

AI_buffer, AI_sentBuffer

Dessa två cookies används för att begränsa antalet uppdateringar till dataservern (Azure), samt för att begränsa antalet dupliceringar.

Session

.ASPXANONYMOUS

ASP.NET_SessionId Innehåller ett unikt sessionsid för ett besök på webbplatsen så att sessionsdata kan sparas under besöket. Tas automatiskt bort då webbläsaren stängs.

69 dagar

Webbanalys – Förstapartscookies

Vi använder cookies för att sammanställa anonym, aggregerad webbstatistik som gör det möjligt för oss att förstå hur besökare använder vår webbplats, vilket i sin tur hjälper oss att förbättra vår hemsidas struktur och innehåll. Vi använder Piwik Pro som statistikverktyg.

Plattform

Cookie

Beskrivning

Livslängd

Länk

Piwik Pro

_pk_id

Cookie som används för att spara anonymiserad data kopplat till en unik besökare för att bland annat kunna uppskatta antal användare och anpassa våra e-tjänster.

13 månader

https://help.piwik.pro/support/privacy/cookies-created-by-piwik-pro/

Piwik Pro

_pk_ses

Cookie vi använder för att spåra hur du använder webbplatsen under en session.

30 minuter

https://help.piwik.pro/support/privacy/cookies-created-by-piwik-pro/

HotJar

hjClosedSurveyInvites, _hjDonePolls

_hjMinimizedPolls, _hjShownFeedbackMessage

Hotjar cookies som hanterar undersökningar och polls. Syftet är att förebygga att samma poll inte visas flera gånger för samma person.

HotJar

_hjid

Hotjar cookie som startar när en person landar på en sida som ett HotJar script installerad. Används för att tillskriva en användare ett Användar-ID som är unikt för den webbläsaren.

HotJar

_hjRecordingLastActivity, _hjTLDTest

, _hjUserAttributesHash, _hjCachedUserAttributes

Sessionscookies som sätts för att säkerställa HotJars funktioner. HotJar används för att följa hemsidebesökares beteende på hemsidan. Denna data kan sedan användas för att förbättra användarvänligheten.

Marknadsföring – Tredjepartscookies

Vi använder cookies så att vi kan rikta in dig på lämplig annonsering genom olika kanaler, till exempel Facebook eller Google-tjänster. Sådana cookies kan t.ex. användas för att skapa annonser baserat på målgrupp, eller på annat sätt skräddarsy och se till att de annnoser du får se är så relevant som möjligt för dig. Vi samlar även in information för att kunna erbjuda dig personliga erbjudanden via email i de fall du uppgett din emailadress till oss. Om du tidigare har besökt vår hemsida, kan denna data komma att användas för re-marketing vilket innebär att annonser från Sanoma Utbildning visas i våra partners digitala tjänster.

Plattform

Cookie

Beskrivning

Facebook

act, c_user, datr, dpr, fr, presence, sv, wd och xs

Dessa cookies skapas vid användning av Facebooks tjänster.

Facebookpixel

Baspixel, Eventpixel

Facebook pixel används i syfte att förstå hur en användare använder hemsidan för att kunna bygga en målgrupp i marknadsföringssyfte. Baspixeln gör det möjligt att spåra vem som besöker en specifik sida på webbplatsen och hur länge denne stannar. Event-pixeln spårar olika typer av händelser som sker på webbplatsen så som när du exempelvis skickar in ett formulär.

Apsis One - Molnlagring

Ely_vID, Ely_cc_answ, Elytil, Cookie-banner-session, capture-bar-session-<hash>

Apsis One syftar till optimera vår epost-marknadsföring och interaktion med hemsidan.

Apsis One – Lokal lagring

Ely.deferred_events, Ely.profile, pcdc

Apsis One syftar till optimera vår epost-marknadsföring och interaktion med hemsidan.

Bing ads

MUID,MUIDB, _uetsid,MR

Cookies som sätts av Microsoft Bing ads för att kunna mäta konverteringar från annonser som visas i Bings sökresultat.

Linkedin

UserMatchHistory, lidc, bcookie,li_sugr,lang,AnalyticsSyncHistory,bscookie,lang

Vi använder Linkedin och cookies med hjälp av Linkedin Insights och Ads Tags. Med dessa kan vi ta fram användaranalyser och beteende på sidan sanomautbildning.se och anpassa våra annonser för bästa annonsupplevelse.

Google ads

IDE, id

Cookies som sätts av Google Ads. De används för att mäta konverteringar från annonser som visas i Googles sökresultat, re-targeting, samt Google Display network.

Dina rättigheter

Du har rätt att förhindra att Sanoma Utbildning lagrar cookies på din dator, telefon eller surfplatta. Läs mer om vad som gäller för respektive webbläsare:

Dina Cookie-inställningar

Uppdatering och kontakta oss

Denna Cookie Policy kan komma att uppdateras. Ändringarna börjar gälla när de har postats på webbplatsen.

Cookie Policyn är senast uppdaterad: 30 juni 2022.

Vid frågor går det bra att kontakta Sanoma Utbildnings kundservice:

info@sanomautbildning.se, telefonnummer: 08-587 642 10

Vårt nyhetsbrev

I vårt nyhetsbrev får du tips, erbjudanden och nyheter utifrån dina intresseområden direkt i din mejlkorg.

Detta vill jag inte missa!
Illustration